ESFAC - Ecole Supérieure des Formations Administratives & Commerciales > Commerce et Vente

Vendeur conseiller commercial

Formation du réseau Négoventis

Formation du réseau Negoventis

http://www.negoventis.cci.fr/

Missions professionnelles

Cette formation a pour objectif de former des futurs vendeurs, commerciaux, conseillers de vente, capables de vendre, négocier et gérer la relation clientèle.

Elle permet de développer des compétences relationnelles et commerciales et met également en avant la gestion d’un point de vente, l’accueil, la vente directe et l’animation commerciale.

Le vendeur conseiller commercial exerce ses activités dans des centres de profit (commerces, restaurants, Grande Distribution, etc.) pour une clientèle de particuliers en B to C, notamment dans le cas de ventes au comptoir (magasins et points de vente), ou au sein de services commerciaux d’entreprises industrielles, de services et de production, pour une clientèle B to B, de professionnels à professionnels.

Métiers visés

  • Vendeur
  • Commercial
  • Conseiller commercial
  • Technico-commercial
  • Assistant commercial

Modalités

Modalité d'inscription et de positionnement

  • Sur dossier (possibilité de le télécharger sur le site de l’ESFAC)
  • Entretien individuel approfondi
  • Être titulaire d’un CAP/BEP validé ou nouvelle orientation à l’issue d’une classe de seconde menée à son terme
  • Ou justifier d’une expérience d’au moins 2 ans (ou 1 an dans les métiers de la relation clients)
  • Si cursus suivi hors contrat d’alternance, prévoir un stage de 9 semaines minimum

Validation du diplôme

  • DIPLÔME RECONNU PAR L’ÉTAT, VALIDATION « CONSEILLER DE VENTE », INSCRIT AU RNCP N° 23932, NIVEAU IV

Réglement Examen

Bloc A Rédaction d’un dossier « produit / service » 40 pts 50 pts
Bloc B Oral et écrit de marketing et organisation commerciale
Oral de merchandising
80 pts 60 pts
40 pts
Bloc C Deux entretiens de vente 80 pts 100 pts
Pratique
professionnelle
Oral
Ecrit
Evaluation Tuteur
  70 pts
40 pts
40 pts

Programme

PRENDRE EN COMPTE SON ENVIRONNEMENT

  • Situer son entreprise sur le marché
  • Marketing stratégique
  • Appréhender le fonctionnement de son entreprise
  • Identifier ses droits et devoirs ; droit du travail
  • Technologies de l’Information et de la Communication : WORD, POWERPOINT et Excel

METTRE EN PLACE LES CONDITIONS FAVORABLES A LA VENTE

  • Gestion des flux et approvisionnements
  • Implantation et valorisation des produits/services – application à l’environnement internet
  • Marketing opérationnel
  • Cadre juridique de la vente
  • Hygiène et sécurité
  • Organisation commerciale
  • Outils de contact prospection
  • Technologies de l’Information et de la Communication

VENDRE ET CONSEILLER

  • Conduite d’entretiens de vente en face à face ou à distance
  • Calculs commerciaux
  • Communication interpersonnelle et développement personnel

PRATIQUE PROFESSIONNELLE ET ÉVALUATION

  • Comportement professionnel
  • Evaluation des missions en entreprise

Lieu de formation

Modalités de financement

Afin de répondre aux besoins de chacun, les formations peuvent être suivies en :

  • AIF : Aide individuelle à la formation
  • Congé Individuel de Formation - CDD
  • Congé individuel de Formation - CDI
  • Contrat de professionnalisation
  • CSP : Contrat de Sécurisation Professionnelle
  • Financement Région Normandie
  • ...
En savoir plus

Poursuite d’études

Et après au sein du groupe AIFCC ?

  • BAC+2
    Gestionnaire d’Unités Commerciales (réseau Négoventis)
    BTS Management des Unités Commerciales*
    BTS Négociation et Relation Client*

  • BAC+3
    Responsable de Développement Commercial (réseau Négoventis)
    Responsable de la Distribution (réseau Négoventis)

*sur entretien de motivation et tests

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