ESFAC - Ecole Supérieure des Formations Administratives & Commerciales > Commerce et Vente

Responsable de Développement Commercial

Titre RNCP niveau II - Formation du réseau Négoventis

Formation du réseau Negoventis

http://www.negoventis.cci.fr/

 

Missions professionnelles

L’objectif de cette formation est de former des professionnels très qualifiés et parfaitement opérationnels, autant capables de piloter les actions commerciales d’une équipe, que de mener directement et en autonomie des négociations avec les clients les plus importants.

Soucieux de la rentabilité de leur centre de profit, ces collaborateurs exploitent les méthodes et les outils les plus modernes pour valoriser leur portefeuille et mener à bien les projets.

Ils contribuent également à l’élaboration de la stratégie commerciale de leur structure.

Le parcours de formation permet d’acquérir ou d’approfondir les compétences acquises dans les domaines du développement des ventes, de l’analyse des marchés, de la mise en œuvre de plans d’actions marketing et commerciaux ainsi que du management des organisations (management des hommes, gestion budgétaire …).

Objectifs pédagogiques

  • Savoir élaborer et proposer à une équipe dirigeante, une politique commerciale pour l’entreprise
  • Déterminer les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place, après
    analyse et évaluation des différentes composantes du marché
  • Animer, coordonner et contrôler, avec ses collaborateurs, les activités de conception et de mise en oeuvre
    nécessaires au développement sur le marché des biens ou des services proposés par l’entreprise

Métiers visés

  • Technico-commercial
  • Chargé d’affaires
  • Manager de clientèle
  • Responsable commercial spécialisé
  • Business développeur

Modalités

Modalité d'inscription et de positionnement

  • Sur dossier (possibilité de le télécharger sur le site de l’ESFAC)
  • Entretien individuel approfondi
  • Être titulaire d’un BAC+2 spécialisé et avoir une 1ère expérience (CDD, stage, alternance…) dans le domaine du commerce et de la vente
  • Ou avoir le bac et 2 ans d’expérience en commerce et distribution
  • Si cursus suivi hors contrat d’alternance, prévoir un stage de 350 heures

Validation du diplôme

Diplôme reconnu par l’État Bac +3, inscrit au RNCP

Réglement Examen

Gérer et assurer le développement commercial   Dossier de développement commercial 200 pts
Prospecter, analyser les besoins et negocier une offre 3h
20 mn
40mn
Etude de cas
Oral - entretien de découverte
Oral - conduite de négociation
150 pts
80 pts
120 pts
Manager une action en mode projet 15 mn Dossier - organisation planning d’un projet
Oral - animation d’une réunion commerciale
100 pts
50 pts
Evaluation de la pratique professionnelle
Ecrit / Oral
Evaluation tuteur
45 mn Présentation orale du rapport de mission en entreprise 300 pts

 

Programme

 
BLOC A : GÉRER ET ASSURER LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
  • Conduire un projet
  • Assurer une veille du marché
  • Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
  • Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
  • Elaborer un plan d’actions commerciales et marketing
  • Elaborer un budget prévisionnel
  • Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale
  • Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise
 
BLOC B - PROSPECTER, ANALYSER LES BESOINS ET NEGOCIER UNE OFFRE
  • Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels
  • Définir une stratégie et un plan de prospection
  • Maîtriser les principaux outils de prospection et d’analyse
  • Conduire un entretien de découverte
  • Réaliser un diagnostic client
  • Construire une offre technique et commerciale
  • Evaluer l’impact financier de la solution proposée
  • Construire l’argumentaire de vente
  • Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociation
  • Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections
  • Contractualiser l’offre en respectant la législation en vigueur
  • Anglais - TOEIC

 

BLOC C - MANAGER UNE ACTION COMMERCIALE EN MODE PROJET
  • Maîtriser les outils de gestion de projet
  • Organiser et mettre en place une équipe projet
  • Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversal
  • Animer une réunion dans le cadre d’un projet
  • Evaluer et analyser les résultats d’un projet
  • Encadrer et animer une équipe

 

Lieu de formation

Modalités de financement

Afin de répondre aux besoins de chacun, les formations peuvent être suivies en :

  • AIF : Aide individuelle à la formation
  • Alternance
  • CPF de Transition Professionnelle - CDD
  • CPF de Transition Professionnelle - CDI
  • Contrat d'apprentissage
  • ...
En savoir plus

Et après ?

  • Thomas est technico-commercial depuis la fin de son alternance au sein de l'entreprise  où il a effectué son Bachelor commercial après avoir commencé des études techniques.
  • Clément après son contrat en alternance  a été embauché dans son entreprise d'accueil  à un poste de responsable commercial, aujoud'hui il forme d'autres étudiants. Il est à son tour  jury d'examen.
  • Valentin est en Master à  l'Ecole de Management de Normandie en alternance.

Moyens pédagogiques

  • Etude de cas, formation en face à face par formateurs enseignants et / ou professionnels, supports remis aux stagiaires, prise de notes, FOAD
  • Formateurs de l’enseignement général issus d’un cursus universitaire
  • Formateurs de l’enseignement professionnel : 5 ans minimum d’expérience professionnelle dans le domaine

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