ESFAC - Ecole Supérieure des Formations Administratives & Commerciales > Secrétariat - Organisation

BTS Support à l'Action Managériale

Objectifs pédagogiques

  • Optimiser les processus admninistratifs
  • Gérer des projets
  • Collaborer à la gestion des ressources humaines

Métiers visés

  • Office manager
  • Assistant ressources humaines, logistique, commercial, marketing, achats, QHSE…
  • Chargé de recrutement, de formation, de relations internationales
  • Technicien administratif
  • Adjoint administratif

Modalités

Modalité d'inscription et de positionnement

  • Sur dossier (possibilité de le télécharger sur le site de l’ESFAC)
  • Entretien individuel approfondi
  • Être titulaire d’un Bac ou en avoir le niveau
  • Ou avoir 3 années d’expérience professionnelle
  • Si cursus suivi hors contrat d’alternance, prévoir un stage de 14 semaines

Réglement Examen

Culture générale et expression écrite 4 h 3
Expression et culture en langue vivante A écrite
orale
2 h
20 mn
2
Expression et culture en langue vivante B écrite
orale
2 h
20 mn
1
Culture économique, juridique et managériale écrite 4 h 3
Optimisation des processus administratifs orale 55 mn 4
Gestion de projet orale et pratique 1 h 30 4
Collaboration à la gestion des ressources humaines écrit 4 h 4

Programme

 
OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMISNISTRATIFS
  • Support opérationnel aux membres de l’entité (relations clients et usagers, coordination, assistance à l’utilisation des équipements numériques)
  • Gestion de dossiers (animation d’espaces collaboratifs et médias sociaux, gestion de documents)
  • Amélioration des processus (formalisation, diagnostic, rédaction et diffusion de procédures)
  • Gestion des ressources (budgets, négociation, gestion des approvisionnements)
 
GESTION DE PROJETS
  • Préparation (pilotage, indicateurs de suivi, acteurs, rôles, planification, budget, environnement de travail)
  • Veille informationnelle (besoins, automatisation, diffusion)
  • Conduite de projet (coordination, gestion de l’information, suivi et gestion des contraintes)
  • Clôture du projet (évaluation des résultats, bilan)
 
COLLABORATION A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
  • Identifier un problème ou un besoin : définir les objectifs
  • Proposer et assurer le suivi des solutions
 
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
  • Culture générale et expression
  • Culture économique, juridique et managériale
  • LV1 anglais
  • LV2

Lieu de formation

Modalités de financement

Afin de répondre aux besoins de chacun, les formations peuvent être suivies en :

  • Alternance
  • Congé Individuel de Formation - CDD
  • Congé individuel de Formation - CDI
  • Convention de Formation Individuelle - Etudiant
  • CSP : Contrat de Sécurisation Professionnelle
  • Statut étudiant option alternance
  • ...
En savoir plus

Et après ?

Et après ?

  • BAC+3
    Licence Gestion des Organisations (CNAM)
    Titre professionnel Chargé des Ressources Humaines (École Sup des RH)

  • BAC+4/5
    Responsable en Gestion (CNAM) bac+4
    Manager du Développement des Ressources Humaines (École Sup des RH) bac+5
    Poursuite de parcours vers un niveau 1

Moyens pédagogiques

  • Etude de cas, formation en face à face par formateurs enseignants et / ou professionnels, supports remis aux stagiaires, prise de notes, FOAD
  • Formateurs de l’enseignement général issus d’un cursus universitaire
  • Formateurs de l’enseignement professionnel : 5 ans minimum d’expérience professionnelle dans le domaine

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